HOSTEL JIN 공식 홈페이지

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문의 사항/FAQ

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자주 묻는 질문・FAQ

  • HOSTEL JIN 에 대하여
  • HOSTEL JIN는 호텔입니까?
    HOSTEL JIN는 저렴한 가격으로 침실 및 숙박 환경을 제공하는 숙소 및 카페 & 라운지입니다.
    낮은 가격으로 숙박 환경을 제공하는 시설을 게스트 하우스라고 부르는 것이 (일본에서는) 일반적이지만,
    우리는 접객 서비스, 관내의 청소, 실내 환경 유지, 무료 서비스 등에 주력하고,
    게스트 하우스 이상의 ‘호스텔’라고 칭하며 영업하고 있습니다.
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  • HOSTEL JIN에는 무엇이 있나요?
    숙박 용 객실, 공용 라운지. 주방, 샤워 실, 화장실 등이 있습니다.
    또한 1F은 손님들 이외의 일반 이용도 가능한 카페 & 라운지도 있습니다.
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  • 근처에는 무엇이 있나요?
    JR 니시쿠조 역 및 한신 니시쿠조 역에서 도보 1 분 거리에 있습니다.
    도보 거리에 편의점, 우체국, 슈퍼 등이 있습니다.
    현지 식당도 많고, 변두리 풍치의 풍경를 즐길 수 있습니다.
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  • 공항에서 가까운가요?
    간사이 국제 공항 (KIX)에서 직행 전차가 출발하기 때문에 환승없이 1 시간에 공항으로 향할수 있습니다.
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  • 관광지에 쉽게 갈 수 있습니까?
    오사카 시내 (우메다 · 난바)는 약 10 분, 교토 나 고베 등 다른 관광 도시로도 40 분 정도로 이동 가능합니다.
    USJ (유니버셜 스튜디오 재팬)과 오사카 돔까지는 5 ~ 10 분 정도입니다.
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  • 주차장은 있나요?
    주차장은 없습니다.
    유료 주차장을 이용 하시거나 전철, 버스 등의 대중 교통을 이용해주십시오.
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  • 숙박에 나이 제한이 있나요?
    18살 미만의 고객님 만의 숙박 경우 체크인시 보호자의 동의서를 받고 있습니다.
    또한 드미트리 형 객실은 원칙 13살 이하의 고객님은 이용하실 수 없습니다.
    기타 궁금한 사항 등에 대해서는 문의 해주십시오.
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  • 시설 이용에 대하여
  • 다른 고객님들과의 관내 이용에 대하여
    HOSTEL JIN는 관내의 대부분을 다른 분들과 공유 이용 받고 있습니다.
    일본 국내외에서 수많은 고객님들을 맞이하고 있으며, 생활 문화, 사회적 배경의 차이도 있습니다.
    생소한 부분도 많이있을 거라고 생각 합니다만, 이해의 정도 아무쪼록 잘 부탁드립니다.

    불편에 관해서는 직원들이 최대한 대응하겠습니다. 잘 부탁드립니다.

  • 관내에는 무슨 서비스가 있습니까?
    공용 설비와 무료/유료 용품류가 많이 있습니다.
    자세한 내용은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
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  • 입구에 통금이 있나요?
    자정 ~ 새벽은 입구가 잠겨 있지만, 체크인시 해정 번호를 알려드리니, 자유롭게 드나들 수 있습니다.
  • 밤도 라운지 및 샤워 등의 공용 시설을 사용할 수 있습니까?
    기본적으로 괜찮습니다.
    야간에는 다른 고객님들 등 취침중인 분들에게 배려 주시도록 조용히 이용해주십시오.
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  • 음식 · 음료의 객실 반입은 가능합니까?
    1F 공유 라운지, 공용 주방은 반입 가능합니다.
    드미트리 형 객실에 반입은 삼가하고 있습니다 만, 다른 방에 반입 가능합니다.
    가능한 객실을 더럽히지 않도록 협조 부탁드립니다.
    ※숙박자 이외의 음식물 등의 반입은 불가능합니다.
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  • 취침용 의류가 있나요?
    취침용 잠옷 등은 고객님들 각자로 준비 받고 있습니다.
    잠옷 대출 등은 없습니다, 양해 바랍니다.
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  • 예약과 취소
  • 취소 규정은 있나요?
    취소 확정시의 타이밍에 따라 수수료를 청구합니다.

    숙박 예정일 전날 까지:50%
    숙박 예정일 ~ 16 : 00까지:80%
    숙박 예정일 16 : 00 ~ / 무단 결박:100%

    연박예약을 하신 고객님들한테 별도의 취소 규정에 대한 안내를 드릴수가 있습니다.

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    ※공식 사이트에서 예약하신 경우에 한합니다. 다른 예약 사이트에서 예약하신 경우는 각 예약 사이트를 참조하십시오.

  • 당일 취소를 희망합니다.
    아래 링크에서 취소 수속을 부탁드립니다.
    당일 취소 수수료는 이용 규정에 따라 청구됩니다.
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    ※Booking.com 등 예약 사이트를 이용하신 경우는 각 사이트의 안내에 따라 취소 절차를 부탁드립니다

  • 당일 예약은 가능한가요?
    당일 예약 만 전화로 받아들이고 있습니다.
    TEL:070-6925-3607

    ※예약 내용의 변경 · 확인 또한 취소는 여기 링크에서 수속 해주세요.
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  • 드미트리 침대를 지정할 수 있습니까?
    죄송 합니다만 침대의 지정은 할수 없습니다.
    예약 상황에 따라 체크인시 대응하겠습니다.
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  • 일본식 다다미 룸과 DX 타입의 방에 3명으로 숙박하고싶어요
    예약시 정보 기입 또는 문의로 연락 주시기 바랍니다.
    연락이없는 경우는 2명숙박으로 준비하므로 양해 바랍니다.
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  • 아이들과 숙박하고 싶습니다
    원칙 도미토리 룸 만 13살 미만의 숙박은 불가능합니다.
    개인/DX 종류 객실은 인원수에 따라 허용합니다.
    자세한 내용은 예약시 등에 문의하십시오.
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  • 체크인 · 체크 아웃
  • 체크인 가능 시간을 알려주세요
    체크인은 16 : 00 ~ 23 : 00 사이에 접수하고 있습니다.
    늦은 체크인은 문의로 연락 주시기 바랍니다.
  • 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요
    체크 아웃은 매일 아침 11:00까지 접수하고 있습니다.
    11:00 이후 체크 아웃은 불가능합니다. 양해 바랍니다.
  • 체크인 전/체크 아웃 후 짐을 맡기고 싶습니다
    체크인 전은 7:00 AM부터, 체크 아웃 후는 23:00 PM까지 받겠습니다.
    접수에서 문의해주세요.
  • 카드로 숙박료를 결제가능합니까?
    Visa、Master card、American Express를 이용하실 수 있습니다.

    다른 카드는 이용못함므로 현금결제/불입결제로 대응합니다.

  • 숙박 요금을 계좌 이체로 지불 할 수 있습니까?
    희망시 문의하십시오.
  • 카페&라운지
  • 카페 & 라운지 바의 일반 이용은 가능합니까
    숙박하시는 손님 이외도 이용할수 있습니다.
    이용 시간 등 자세한 내용은 아래 링크에서 확인하시기 바랍니다.
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  • 테이크 아웃 할 수 있습니까?
    카페 메뉴의 음료는 가지고 가실 수 있습니다.
    알코올 음료 등은 테이크 아웃 하실수 없으니 양해 바랍니다.
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  • 점심 식사 등을 제공하고 있습니까?
    죄송하지만 식사는 제공하고 있지 않습니다.
    아래 링크에서 제공 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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  • 카드로 음식 비용을 결제 가능합니까?
    카페 & 라운지 바의 지불은 현금만 받아들이고 있습니다.
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  • 기타
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